3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Hoy

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Solo recopilamos la información que sea razonablemente necesaria para gestionar nuestra tienda, procesar pedidos, mejorar nuestro sitio web y ofrecer atención al cliente.

Cómo utilizamos tu información

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Procesar y gestionar tu pedido
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Gestionar devoluciones, reembolsos y cambios
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
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Shopify

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Tu información puede almacenarse a través de los sistemas de almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones de Shopify.

Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza.

Zenzaa Madrid no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito.

Dependiendo del método de pago que elijas, tu pago puede ser procesado por proveedores como redes de tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay u otros servicios de pago seguros disponibles durante el proceso de compra.

Compartir tu información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para gestionar nuestro negocio.

Esto puede incluir:

Shopify
Procesadores de pagos
Empresas de transporte
Proveedores y socios de gestión logística
Herramientas de atención al cliente
Plataformas de marketing por correo electrónico, si te suscribes
Herramientas de análisis y rendimiento del sitio web

Solo compartimos información cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, procesar pedidos o cumplir con requisitos legales.

Gestión directa por parte de proveedores

Dado que algunos pedidos pueden ser enviados directamente desde nuestros proveedores, incluidos proveedores ubicados en el extranjero, es posible que necesitemos compartir con dichos proveedores los datos relevantes del pedido y del envío.

Esto puede incluir tu nombre, dirección de envío, detalles del pedido y datos de contacto cuando sean necesarios para realizar la entrega.

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Si te suscribes a nuestra lista de correo electrónico, podemos enviarte novedades sobre nuevos productos, ofertas, promociones y noticias de la tienda.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros en:

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Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal.

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Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, gestionar pedidos, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

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Contacto

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Correo electrónico: info@zenzaa.es

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